新账户与账户管理

我怎么在TMGM开设真实账户？

首先，打开TMGM的官方网站，然后点击右上方的真实账户，根据步骤提示填写真实的信息。

如何知晓我的账户是否已经开通？

在开户之后，您的注册邮箱会立即收到平台发送给您的三封邮件，内容包括您的网络客户端登录方式，您的MT4账户信息，以及注册信息，集团风险披露信息等等代表您和集团关系的信息文件。此时，您可以登陆到网络客户端，查看账户是否已认证，未认证时需要上传ID。 如果你还没有上传你的证件，当你登陆你的账户时，会显示账户未认证，如下图所示。

当您上传了证件并且账户被认证，您的账户会被激活并可以开始交易，如下图所示。之后显示如图所示，表示账户已开通，可以交易。

如果我想开新账户，是否有任何费用和收费？

没有，开设账户不会产生任何费用。如果您想进一步了解有关TMGM平台和产品, 请与您的客户经理或TMGM的客服人员联系。

我注册开户之后，没有收到公司发给我的邮件，怎么办？

首先请确认您注册的电子邮箱为有效邮箱。TMGM系统不允许一个邮箱注册多个账号，所以请确保您的电子邮箱之前没有注册过账号，之后请查看注册邮件是否被误放入垃圾邮箱中。如果您依然无法收到注册邮件，请您联系您的客户经理。如果您暂时没有客户经理，您可以发邮件到我们的技术支持团队或使用官网上的线上聊天功能反应此问题以得到更多的帮助。

我的TMGM账户可以选择什么样的杠杆水平？

TradeMax平台提供的货币对交易杠杆最大为1:400，黄金为1:400，白银为1:100，原油XTIUSD为1:100，数字货币为1:5。 如果您不知道应该如何设置您的杠杆，请咨询您的客户经理， 如果您没有客户经理或者推荐人。您可以发邮件到客服（support@tmgm.com）或 在live chat留言。

如何更改我的杠杆？

首先，在TMGM的官方网站登陆你的账号，在首页的杠杆设置处点击修改选项，更改后，和您的客户经理取得联系。

我在自己的网页客户端后台都可以做什么？ 有哪些功能？

您的网页客户端包含以下功能：（1）查看您账户的状态和开户币种；（2）更改杠杆；（3）查看入金情况、净值和余额；（4）查看交易历史（5）申请附加MT4账号；（6）资金管理（入金、提款以及转账）（7）修改网站密码以及修改MT4密码（8）上传文件和下载MT4软件（9）进入网页版MT4进行交易。

我可以开几个MT4的账号？

TMGM没有限制 MT4帐户数量，但是请确保您的所有MT4账户激活并使用。

我在没有做交易的情况下，我的账号可以保留多久？

账户保留是没有期限限制的，如果有遇到问题，请和客户经理取得联系。

我需要向TMGM【提供哪些文件？

TMGM要求您上传一张有效的身份证件（如 护照，驾驶执照, 社保卡，身份证，等）和一份单独的居住地址证明（如 银行账单，水电费账单 ， 驾照等）。